1. Wo befindet sich EROMEI?Kann ich Ihre Fabrik besuchen, um Ihre Ausrüstung und Produkte zu sehen?
EROMEI befindet sich in der Stadt Zhongshan, Provinz Guangdong, China.
Sie können uns jederzeit gerne besuchen.Wir haben Personal und Showrooms, um Sie unterzubringen, wenn Sie uns besuchen möchten, und wir können auch eine Demo für Sie arrangieren.Sie können alle unsere Produkte und Geräte auch auf unserer Website einsehen, und wir sprechen gerne persönlich mit Ihnen über unsere Produkte und Geräte und erstellen Ihnen detaillierte Angebote.
2. Wie wäre es mit Ihrer Vorlaufzeit?Kann ich meine Produktion und Lieferung verfolgen, sobald ich dafür bezahlt habe?
Normalerweise beträgt unsere Lieferzeit 15 bis 30 Tage.Aber für einige beliebte Modelle haben wir Produkte auf Lager, bitte kontaktieren Sie uns für unsere Lagerverfügbarkeit.
Sie können Ihre Produktion und Sendung verfolgen.Sobald die Zahlung erfolgt ist, sendet Ihnen unsere Kundendienstabteilung Tracking-Informationen per E-Mail.
3. Wie sieht es mit der Garantie aus?
(a) Qualitätsgarantie für unsere Maschinen: a) Die Garantie gilt für ein Jahr ab dem Datum, an dem der Käufer die Maschine erhält.
(b) Wir garantieren unseren Kunden, dass wir Ihnen bei Problemen, die durch Material- oder Verarbeitungsfehler verursacht werden, kostenlos Teile frachtfrei zusenden und Sie anweisen, das Problem zu beheben.
(c) Die Garantie gilt nicht für Teile der Waren, die unsachgemäß oder anormal verwendet wurden, und die Kosten für neue Teile und Fracht gehen zu Lasten des Kunden.Reparaturanleitungen stellen wir kostenlos zur Verfügung.
(d) Einige der Teile, die in unseren Handbüchern als Verbrauchsartikel gelten, fallen nicht unter die Garantiezeit.
4. Wie sieht es mit dem Kundendienst aus?
Wir haben Ingenieure, die in Ihr Land entsandt werden können, um Ihnen bei der Schulung und Fehlerbehebung zu helfen.Wir können Ihre Probleme auch per Videoanruf, Telefon oder E-Mail lösen
